国土交通省の方針に基づくDX推進により、これまで窓口で行われていた給排水申請や建築関連手続きは、全国的にオンライン化が進められています。

一方で、オンライン申請システムを導入しても図面審査など一部の業務で依然として紙への印刷や手書き、再データ化といったプロセスが残っており、完全なペーパーレス化が実現していないケースもあります。

業務全体を効率化するために、申請受付だけでなく審査工程も含めたペーパーレス化が求められています。電子文書やPDF図面をデジタルのまま処理することで、作業時間の短縮やミスの低減、遠隔でのやり取り（オンライン対面審査）などが可能になります。

本書では、水道局のオンライン受付の際の図面審査業務に焦点を当て、ペーパーレス化を実現するための一例として液晶ペンタブレットを活用したソリューションを紹介します。

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